Часто задаваемые вопросы

• Почему мой заказ отменен?

  Мы не отправляем заказ без подтверждения клиентом. Каждый заказ должен быть подтвержден клиентом в течении 3 рабочих дней. Если нет связи по телефону, мы отправляем письменное уведомление. В случае, когда от клиента нет ответа, через 3 рабочих дня заказ будет отменен.

• Сколько стоит доставка?

  Доставка осуществляется по тарифам Новой Почты и Укрпочты.
  Зависит от веса и населённого пункта получателя. Вы не платите дополнительно за упаковку, эти расходы мы берем на себя.
  Пример стоимости доставки:
   Новая Почта в отделение:

  Областные центры - от 46 грн. (зависит от веса и объема посылки).

  Адресная доставка курьером Новой Почты +25 грн.

  Укрпочта в отделение:

  Областные центры – от 28 грн.

  Адресная доставка курьером Укрпочты +20 грн

• Как я узнаю, что мой заказ отправлен?

   

  После отправки вы получите смс с трек-номером для отслеживания заказа.