Поширені питання

• Чому моє замовлення відмінили?

  Ми не відправляємо замовлення без підтвердження клієнта. Кожне замовлення має бути підтверджено клієнтом протягом 3 робочих днів. Якщо немає зв'язку по телефону, ми надсилаємо письмове повідомлення. У випадку, коли від клієнта немає відповіді, через 3 робочі дні замовлення буде скасовано.

• Скільки коштує доставка?

  Доставка здійснюється за тарифами Нової Пошти та Укрпошти.
  Залежить від ваги та населеного пункту отримувача. Ви не сплачуєте додатково за упаковку, ці витрати ми беремо на себе.
  Приклад вартості доставки:
   Нова Пошта у відділення:

  Обласні центри - від 46 грн. (залежить від ваги та об’єму посилки). 

  Адресна доставка кур'єром Нової Пошти +25 грн.

  Укрпошта у відділення:

  Областні центри - від 28 грн.

  Адресна доставка кур'єром Укрпошти +20 грн.

• Як я дізнаюсь, що моє замовлення відправлене?

  Після відправлення Ви отримаєте смс з трек-номером для відслідковування замовлення.